Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 866fc, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và nâng cao chất lượng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch và số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) dùng cho xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ nơi cư trú (nếu cần cho mục đích xác minh danh tính).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) chỉ ở mức cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và các tùy chọn cá nhân hóa trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và cookie phiên dùng để bảo mật đăng nhập và ngăn gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

866fc chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo:

• Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 866fc.
• Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật.

3. Cơ Sở Xử Lý Dữ Liệu

866fc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ hợp pháp sau:

1. Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán.
2. Lợi ích hợp pháp: chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng, miễn là không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
3. Sự đồng ý: đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.
4. Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể phải lưu giữ hoặc tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền được pháp luật cho phép.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

866fc không chia sẻ, bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống hạn chế, thông tin có thể được tiết lộ cho các đối tác vận hành thiết yếu:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp nền tảng Casino Live và Nổ Hũ có thể nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để xác thực kết quả — họ không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án, và sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
• Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật: các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu để duy trì vận hành hệ thống, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

5. Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

866fc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và bảo vệ chống giả mạo CSRF.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh (số trang xem, thời gian trên trang) giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa bạn đã chọn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản.

6. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ đa tầng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà 866fc áp dụng bao gồm:

• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh (at rest) và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải (in transit).
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tương ứng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm thử phục hồi thảm họa để đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng theo các bản cập nhật bảo mật mới nhất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân: chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu theo quy định nội bộ về phòng chống gian lận.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại 866fc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh Live Chat hoặc email:

8. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo vệ từ phía 866fc, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 866fc không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua chat hay email.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 866fc nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

9. Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách

866fc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web và/hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận rõ ràng trước khi áp dụng.